Aplikovaná informatika - K101

• aplikace vám umožní rychle zachytit své myšlenky a přivést je do poznámek.
• Rychle provedený záznam, je pak vše snadno zapamatovatelné - to je slogan z těchto poznámek, které mohou výrazně zlepšit organizaci dne.

Základní charakteristikou, kterou má GPRS (General Packet Radio Service) ostatně již ve svém názvu, je jeho fungování na principu přepojování paketů. Nejlépe je si představit, že GPRS je zcela nová síť, doslova "přeložená" přes existující mobilní síť GSM, a využívající pouze systém základnových stanic (stanic BTS) k tomu, aby mohla komunikovat s mobilními terminály v dosahu příslušných základnových stanic, prostřednictvím frekvencí které jsou pro příslušnou GSM síť vyhrazeny.

Zdroj: Peterka J.- eArchív,cz

Groupware (systém na podporu spolupráce)

-       zahrnuje počítačové nástroje napomáhající ke spolupráci lidí (např. pracovníků) na nějakém společném díle. Pomocí nich jednotliví členové skupiny mohou komunikovat, sdílet různé dokumenty a organizovat svoji spolupráci.

-       Do groupwaru patří elektronická pošta, diskusní fóra, chaty, kalendáře, úkoly, úložiště dokumentů, různé „wiki“ nástroje a další.

-       Existují jak dílčí aplikace naplňující tuto funkcionalitu, tak komplexní balíky (např. Lotus Notes, eGroupware a další, viz anglický přehled produktů). Groupware může usnadnit práci virtuálních týmů a skupin pracujících na dálku.

-       umožňuje dvěma a více lidem navzájem komunikovat, kooperovat na společném díle a koordinovat jejich aktivity“, přičemž komunikace, kooperace a koordinace jsou tři formy spolupráce. Komunikací rozumíme výměnu zpráv, požadavků, instrukcí; kooperace je práce nad společnými dokumenty; koordinace znamená vzájemné sladění činností.

-       Konceptu groupwaru se podobají dnešní tzv. sociální sítě.

Výhody helpdesk systému Groupware

• Šetří firemní náklady 
• Přizpůsobeno pro použití z mobilních telefonů
• Plně nastavitelný helpdesk na Vašich webových stránkách
• Správa požadavků přes webové rozhraní, přístup odkudkoli
• Uchovávání kompletní historie komunikace (nelze mazat)
• Mapování a optimalizace firemních procesů