Aplikovaná informatika - K101

•   pro podporu workflow existuje řada konkrétních softwarových produktů, v nichž je předdefinovaný systém např. vnitropodnikových procesů, v němž využitím digitalizace dokumentů, oběhu dokumentů v elektronické podobě a archivace dokumentů podle nastavených procesů je nadefinováno, kdo má vykonat jaké činnosti od daného procesu či podprocesu až po realizaci celého procesu v průběhu realizace projektu.Tento software má nadefinováno hlídání plnění dílčích úkolů (podprocesů) a odsouhlasení kroků k dokončení projektu.

Workflow podporuje firemní intranet.

Ten funguje jako výchozí bod pro sdílení informací, plánování zdrojů, správu dokumentů či procesování formulářů.

• konfigurovatelné menu pro rychlý přístup
• týmové a projektové portály obsahující dokumenty, alokaci zdrojů či odkazy na členy týmů
• správu úkolů, projektů a publikace nových událostí
• integrované workflow
• fultextové vyhledávání
• integraci s aplikacemi sady Office včetně sdílení úkolů z aplikace Outlook či jiného OIS, nejlépe pomocí rozhraní webového portálu

Součástí workflow systému jsou:

• Pracovní prostředí – zpřístupnění pracovních úkolů uživatelům, prostředky pro jejich realizaci, typicky Lotus Notes nebo Microsoft Exchange, jednotlivé aplikace mohou být také odděleny
• Stavební aplikace – např. Oracle Workflow – umožňují definovat pravidla, trasy a role v procesech a označit údaje, informace, nebo objekty, které jsou právě zpracovávány
• Řídící mechanismus managementu – zajišťuje, aby úlohy byly předány ve správném pořadí správným osobám, dále sledování dosavadního postupu a stavu zpracovávaného požadavku